711 B.V. Dijatuhi Sanksi €886.000 oleh KSA karena Kelalaian Pemantauan Pemain
Otoritas perjudian Belanda, Kansspelautoriteit (KSA), telah mengenakan denda sebesar €886.000 kepada operator judi 711 B.V. setelah terbukti tidak memenuhi kewajiban untuk melindungi para penggunanya. Pengumuman ini muncul setelah KSA melakukan peninjauan menyeluruh terkait penanganan pemain yang terlibat dalam aktivitas perjudian berisiko tinggi oleh 711.
Berdasarkan penyelidikan yang dilaksanakan KSA dari Februari 2022 hingga Juni 2024, ditemukan bahwa 711 gagal menerapkan sistem pengelolaan yang tepat untuk kesejahteraan pemainnya. Mereka tidak mampu dengan efektif mengidentifikasi dan mengatasi pola perjudian yang merugikan. Sepuluh profil pemain diawasi secara ketat, mengacu pada indikasi seperti kerugian keuangan yang signifikan, frekuensi taruhan yang tinggi dalam waktu singkat, dan kebiasaan berjudi di larut malam. Semua kasus menunjukkan adanya pelanggaran terhadap regulasi.
Menurut KSA, 711 kurang efektif dalam menganalisis perilaku perjudian, mengakibatkan ketidakmampuan dalam menerapkan tindakan pencegahan yang diperlukan, yang akhirnya merugikan pemain secara finansial. KSA menyatakan bahwa operator dengan lisensi resmi seharusnya secara aktif mendeteksi dan merespon potensi bahaya terkait aktivitas perjudian. Hal ini mencakup pemantauan perilaku, pencegahan yang tepat sasaran, dan jika perlu, pembatasan akses atau pengecualian akun bagi pemain.
Pada minggu yang sama, KSA juga melaporkan pelanggaran oleh TOTO online terkait promosi yang diduga melanggar regulasi peran model. Platform ini, melalui Nederlandse Loterij, mempromosikan keberadaan mereka lewat media sosial dengan melibatkan delapan klub sepak bola profesional. Dalam promosi tersebut, para penggemar diiming-imingi hadiah kaos bertanda tangan pemain jika mereka memasang taruhan minimal lima euro di TOTO Online.
